Cuadros Domingo

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:

lCuadros Domingo - Oswaldo Domingo Pérez

y sus clientes internautas (“El cliente”).

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1/ Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido. Cuadros Domingo puede anular el pedido una vez pagado si por cualquier circunstancia no hubiese stock del producto devolviendo íntegramente el dinero al cliente por la forma que este desee o el cliente puede sustituirlo por otro producto de igual precio.

2/ Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú.

3/ Confirmación del pedido
Cuadros Domingo confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico. La venta no finalizará hasta que Cuadros Domingo confirme el pedido.

Cuadros Domingo se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Cuadros Domingo se lo informará al cliente.

4/ Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Cuadros Domingo se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Los paquetes se hacen a medida, intentando siempre que el producto enviado quede bien protegido para evitar el deterioro en el transporte. Las cajas son de cartón y por dentro van envueltos con plástico de burbujas, las molduras en barra solo llevan envoltorio de cartón corrugado. Los transportes fuera de medida llevan el incremento que pone la agencia de transporte, se lo haremos saber antes de efectuar el pago. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España. Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Maeliia: Tendrá que ponerse en contacto con anterioridad con Cuadros Domingo

5/ Plazos de entrega
La producción y entrega se efectuarán en un plazo máximo de 8 días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario. El pedido tiene un periodo llegada al cliente desde el envío al domicilio que facilita el cliente de entre 24-72h. Normalmente siempre llega al día siguiente a el envío pero puede haber un retraso de recepción a la central de destino que haga retrasar un día la recepción del envío. Si quiere que el envío llegue a unas horas determinadas póngase en contacto con Cuadros Domingo para que le cambie los gastos de envío ya que recibir por franjas horarias lleva un sobrecoste que no está incluído en el envío ordinario que Cuadros Domingo tiene estipulado en los envíos generales. Si cree que no va a estar disponible para la recepción del envío, facilitenos una dirección donde no haya problemas para que el repartidor entregue el paquete, al ser mercancía delicada es mejor que los paquetes no los tengan mas tiempo del necesario la empresa de transportes.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega ascienden a 12.11 euros (IVA incluido) para los pesos inferiores a 10 Kilos ya sea por peso volumétrico o peso real . Para todas los pesos superiores a 10 kilos volumétricos o reales, se le indicarán los gastos de entrega. Cuando reciba el pedido observe que está en buen estado la caja y que no se le vean golpes o roturas, cuando abra el paquete no clave objetos punzantes o raje la caja con cutter, corte los puntos de precinto para abrirla.

7/ Empresa de envío
Las entregas serán realizadas durante el horario de oficina normal no tiene la posibilidad de escoger franja horaria, si lo necesita antes de hacer el pedido infórmese poniendose en contacto con Cuadros Domingo mediante correo electrónico. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete si va a tener complicado recibir el pedido.

9/ Ficha de los productos
Hay productos que no están fabricados en stock, una vez se paga el pedido se fabrican, otros si lo están con que la demora del envío es menor. Las fotografías que muestran los productos son de los productos reales, al ser madera natural los tonos de los colores puede variar de unas tintadas a otras. El color del producto también puede variar de la calibracion de los monitores o las pantallas. En los textos explicativos van los elementos del producto y características. Para cualquier otra información de cualquier producto póngaase en contacto por correo electrónico. 

10/ Condiciones de pago
Los productos solicitados serán fabricados y entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito o transferencia o ingreso a la CC facilitada en el paso de pago del pedido. No se envían los pedidos contra reembolso

11/ Pago
El pago por tarjeta no se hace en la web de Cuadros Domingo, una vez se escoge este pago pasa a la web segura de Redsys. Cerciorese antes de hacer elo pago que la web de Redsys contenga la https delante, esto le indica que se encuenttra en una web segura y sus datos estánprotegidos. Antes de hacer el pago verifique que el importe es el mismo que el carrito de la compra. Si hace el pago por transferencia o ingreso fíjese bien en el número de cuenta para que no haya error.

12/ Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos Cuadros Domingo como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido hágalo mediante el correo de contacto facilitado en la web correo@cuadrosdomingo.com con el Asunto Consulta y el motivo o producto a consultar.

13/ Devolución
Los productos que se fabrican no admiten devolución a no ser que se haya estropeado la mercancía por culpa del transporte. Para devolver el producto que se haya estropeado en el transporte; este deberá ir en la misma caja que se envió e igual de embalado para que la casa de transportes perite los daños sufridos en el envío. Si observa que el paquete cuando lo recibe está en mal estado; hágalo constar en el albarán que el repartidorle da para firmar, si no lo ha de recoger usted o no puede atender la recogiad; ponga mercancía sin revisar.  Los productos fabricados los costes de devolución correrán a cargo del cliente.